サービスの特徴
1. 代理販売
メーカー様の代わりに、当社が現地の輸入販売会社となり販売を代行します。これにより、現地法人登記、事務所の賃貸契約、従業員の採用などの販売に関係のない業務を行うことなく、最小限のコストにて海外進出を実現することが可能です。
海外販売は輸送費、税金、委託費がかかり利幅が少ないイメージがありますが、実際には販売価格の8割程度は売上としてメーカー様にお戻しすることができます。税金についてはFTA・TPPにより多くの分野で0%の特恵税率となっています。
2. 販売チャネル開拓
ベトナムでも日本同様にEコマース(オンラインショッピング)が大きく成長していますが、多くの商品が流通する中で新商品の認知を広げるためにはオフラインの販売チャネルも欠かせません。
しかし、オフライン販売チャネルの開拓は地道に足を使って獲得するしかありません。当社では商品の特性に合わせて、美容サロン、日本商材店、個人代理店、企業へ直接アプローチしてオフライン販売チャネルを開拓します。
3. おもてなしCRM
ベトナムのEコマース(オンラインショッピング)取引量は、コンビニやドラッグストア等のチェーン店販売を大きく上回っています。しかしながら、模造品・粗悪品も出回っており、Eコマース店舗による消費者の信頼獲得が重要な鍵となっています。
ベトナム現地法人SATISFY ALL YOUR NEEDS(訳:あなたの全てのニーズを満たします)では信頼獲得のために、おもてなしCRMを徹底教育しています。ベトナムではサイトの注文ページだけではなく、SNSのコメント欄やDM(ダイレクトメッセージ)からも注文が入るため、24時間/365日の即返信を心がけています。
4. 企画・プロジェクト管理
当社がメーカー様の海外担当者として、輸出販売の企画書作成にはじまり、開始後のプロジェクト管理(定例報告・売上管理・課題管理等)までを代行することが可能です。
ベトナムのビジネス環境変化は非常に早いため、現地の最新の感覚を常に共有させていただき、メーカー様の国内における販売経験値と合わせて、販売の最適解を共に目指します。